Leistung — Lead Management

Lead Management & CRM

Strukturierte Verarbeitung, Qualifizierung und Nachverfolgung von Leads – damit aus Anfragen tatsächlich Termine und Abschlüsse werden.

Viele Anfragen gehen nicht durch schlechtes Marketing verloren, sondern durch fehlende Nachbearbeitung. Ohne klaren Prozess bleiben Leads liegen, werden zu spät kontaktiert oder gehen im Tagesgeschäft unter.

Wir bauen ein strukturiertes Lead-Management auf – von der automatischen Erfassung über die Qualifizierung bis zur Zuweisung an den richtigen Ansprechpartner, wahlweise in Ihrem bestehenden CRM oder einer neu aufgesetzten Lösung.

Im Detail

Was zu dieser Leistung gehört

Zentrale Lead-Erfassung

Alle Anfragen aus Ads, Landingpages und SEO laufen strukturiert an einem Ort zusammen.

Qualifizierung & Priorisierung

Leads werden nach Kaufabsicht, Budget und Zeithorizont eingeordnet.

CRM-Integration

Anbindung gängiger CRM-Systeme oder Aufbau einer strukturierten Lead-Verwaltung.

Nachverfolgung

Klare Prozesse, damit jede qualifizierte Anfrage zeitnah bearbeitet wird.

Ablauf

So läuft die Zusammenarbeit ab

01

Prozessanalyse

Wir analysieren, wie Anfragen aktuell erfasst, verteilt und nachverfolgt werden.

02

Struktur & Qualifizierungslogik

Entwicklung klarer Kriterien zur Priorisierung und Verteilung von Leads.

03

Technische Umsetzung

Integration in Ihr CRM oder Aufbau einer strukturierten Lead-Verwaltung.

04

Monitoring

Laufende Auswertung von Reaktionszeiten, Conversion und Prozessqualität.

FAQ

Häufige Fragen zu Lead Management

Welche CRM-Systeme könnt ihr anbinden?

Wir binden gängige CRM- und Lead-Management-Systeme an. Details klären wir im Erstgespräch anhand Ihrer bestehenden Systemlandschaft.

Was passiert, wenn wir noch kein CRM nutzen?

Dann bauen wir eine strukturierte Lead-Verwaltung passend zu Ihrer Unternehmensgröße auf – von einfachen Systemen bis zu vollwertigen CRM-Lösungen.

Wie werden Leads priorisiert?

Auf Basis der im Funnel abgefragten Qualifizierungskriterien wie Budget, Zeithorizont und Objekt- bzw. Investitionsinteresse.

Kümmert ihr euch auch um die Nachverfolgung?

Wir bauen den Prozess und die Struktur auf. Die persönliche Nachverfolgung übernimmt in der Regel Ihr Vertriebsteam – auf Wunsch unterstützen wir auch hier.

Nächster Schritt

Bereit für mehr qualifizierte Anfragen über Lead Management?

Wir analysieren Ihre Ausgangssituation und zeigen konkrete Handlungsempfehlungen.